年3万円のサービスを「1日80円ちょっとです」と言えばお得に感じる“フレーミング”のテクニック

1: 社畜どっと東京 2020/02/17() 22:00:21.04 ID:CAP_USER
年3万円のサービスを「1日80円ちょっとです」と言えばお得に感じる“フレーミング”のテクニック
合理的意思決定のための心理バイアスを知る――#4 「伝え方」が9割

グロービス 15時間前

https://bunshun.jp/articles/-/32131

人が判断をくだすとき、先入観や偏りから陥りがちな「心理バイアス」がある。経営学、認知心理学、行動経済学から導き出された101の心理バイアスの中から、交渉時やセールスに使える「フレーミングの罠」を紹介する。

◆◆◆

「1日につき、(たったの)80円ちょっとです」

フレームとは枠のことであり、フレーミングは、人の思考に何かしらの枠を設けさせることを意味します。

たとえば3万円のサービスを売ろうとする際、そのまま「3万円です」と見せるのと、「1日につき、(たったの)80円ちょっとです」と見せるのでは、後者の方がお得感を感じる人は多いでしょう。15万円くらいの多少高価な電子機器も、「毎日のスタバのコーヒーを我慢すれば買える額です」と言われれば、食指が伸びる方も多いはず。

このように人間は、本質的には同じことであっても、フレーミングのされ方で感じ方は変わってくるのです。当然、交渉術やセールスにおいては、相手が自分の条件を飲みやすいようにフレーミングすることがコツとなります。

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©iStock.com

他に著名なフレーミングに、順序を変えたり、率と実数を変えたりというものがあります。たとえばあるワクチンについて、以下の2つの表現があったとします。

「ワクチンとしての効果はほぼ100%保証されます。ただ、ごく稀に、10万人に1人程度の割合で、入院せざるを得ない副作用をもたらすことがあります」

「これまでに、全世界で1000人、入院騒ぎになる副作用がありました。しかしワクチンとしての効果はほぼ100%です」

このケースであれば、前者を好む人の方が多そうです。

「10万人に1人」はかなり稀な他人事と感じられるのに対して、「1000人」という数字はそれなりに多いと感じられるからです。

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さまざまなフレーミングのテクニック
https://bunshun.jp/articles/-/32131?page=2


13: 社畜どっと東京 2020/02/17() 22:15:55.39 ID:Pr8R93Gf
>>1
物次第だな
ペットの餌に年10万は惜しくないがNHKに1万は嫌だ

106: 社畜どっと東京 2020/02/18() 09:33:39.46 ID:JuuOJbo/
>>13
それ

126: 社畜どっと東京 2020/02/18() 10:18:58.51 ID:s82eYWX/
>>1
近所の食堂で480円の定食を毎日昼に食ってるけど
考えたら年に11万も食ってることになるな

とんでもねえ定食屋だ!

257: 社畜どっと東京 2020/02/23() 17:21:48.64 ID:wDNcv4/D
>>1
スタバ我慢すれば15万円手に入る
という発想にはならんのか?

258: 社畜どっと東京 2020/02/23() 17:30:09.09 ID:dZbLoWIn
>>1
1日コーヒー一杯理論だろ
その論法で騙せば何でも売れるわ

2: 社畜どっと東京 2020/02/17() 22:05:00.78 ID:EmYOsQPs
なるほど、俺に結婚しろ
嫁のいる生活はいいぞ
と言うのは、そう言う話かぁ

70: 社畜どっと東京 2020/02/18() 00:57:24.20 ID:uBu5An0g
>>2
実際その通りだからはよせい
なんで今まで結婚してきたのが大多数だったのか考えい

71: 社畜どっと東京 2020/02/18() 01:01:49.23 ID:M+RfQnZY
>>70
でも中にはパートナーに殺される人もいます。
1万人に3人くらいでしょうか。
まれに結婚で精神疾患になる人もいます。
1000人に80人くらいでしょうか。
そのほかに結婚生活を解消する人も少なくありません。
100人に30人くらいでしょうか。

210: 社畜どっと東京 2020/02/19() 13:24:52.66 ID:TjyYlyjj
>>2
嫁じゃなくて「妻」だろ
嫁って息子の妻のことだぞ

227: 社畜どっと東京 2020/02/20() 00:57:42.74 ID:COktRp2o
>>210
「嫁」って言うと「奥さんですか?」となるよな
聞き返されない場合「30も年下の奥さんらしい」という話が伝播してしまう

予め「息子の嫁が」と言う必要があるって、嫁という言葉の定義を見直す過渡期かもね

4: 社畜どっと東京 2020/02/17() 22:05:54.83 ID:M1ziSix+
NHK受信料 1日75円ぽっきり!お安いでしょう?

65: 社畜どっと東京 2020/02/18() 00:42:44.37 ID:WjVoBpFM
>>4
高い

198: 社畜どっと東京 2020/02/19() 05:09:08.14 ID:YS1Hz7rE
>>4
たっけえ!

232: 社畜どっと東京 2020/02/20() 06:59:01.58 ID:cwDLjUBH
>>198
スマホ使い出したらテレビいらんし
毎日75円もふんだくられてらんない

234: 社畜どっと東京 2020/02/20() 07:44:22.32 ID:F5+f/vze
>>4
毎日ニュースとか連ドラ見るから75円だとまぁいいか…

5: 社畜どっと東京 2020/02/17() 22:06:35.11 ID:x/7q0Dwk
毎日のスタバのコーヒーを我慢すれば買える額です=スタバのコーヒーは高い
の法則

6: 社畜どっと東京 2020/02/17() 22:06:40.97 ID:xoiA+wyf
一秒あたりほぼゼロ円です!

Author: kokohenjp

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